Порочат ли деловую репутацию негативные отзывы в интернете? 22.05.2019 19:16ООО "Правильные люди" не смогли доказать в суде, что отзывы в интернете, содержащие негативную оценку относительно работы, не соответствуют действительности и порочат его деловую репутацию.
В обоснование заявленных требований общество ссылалось на то, что в сети интернет в отношении него неизвестными ему лицами размещены высказывания, содержащие негативную оценку относительно работы общества, которые не соответствуют действительности и порочат его деловую репутацию, в результате чего последний обратился в арбитражный суд с настоящим заявлением об установлении факта имеющего юридическое значение.
По мнению заявителя высказывания, размещенные в сети интернет, формируют негативное впечатление потребителя о качестве услуг, оказываемых ООО "Правильные люди", поэтому деловая репутация общества подлежит судебной защите, подлежат отклонению, исходя из следующего.
Страница, на которой была размещена оспариваемая информация, представляет собой разновидность Интернет-форума, то есть ресурс, на котором любой пользователь сайта имеет возможность разместить свое мнение относительно той или иной организации. Такое сообщение именуется отзывом.
Таким образом, общий контекст информации, в том числе, спорные фразы, а также целевое назначение соответствующих Интернет-страниц указывают на субъективно-оценочный характер оспариваемых высказываний, являющихся реализацией права на свободу слова, спорные высказывания являются мнением пользователей интернет-форума.
В соответствии с Конституцией Российской Федерации это право включает в себя свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей, гарантируемую государством возможность беспрепятственно выражать свое мнение и убеждение по самым различным вопросам общественного, государственного и иного характера, что не противоречит содержанию Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод, ратифицированной Россией.
В рассматриваемом случае, мнения и убеждения авторов указанных фраз по отношению к истцу недоступно для непосредственной проверки со стороны других лиц, поскольку оценки, мнения, являются категорией субъективного характера и неразрывно связаны с отдельной личностью, вследствие чего требования о подтверждении их достоверности нереализуемо.
В связи с этим оспариваемые суждения не могут определяться, как порочащее деловую репутацию истца.